In Vacatures

Medior Servicedesk Medewerker

Locatie Noord-Holland
Dienstverband Tijdelijk
Functie categorie Beheer

Voor onze klant in de regio Amsterdam zijn wij per direct opzoek naar Medior Servicedesk Medewerker.

Omschrijving werkzaamheden:
De Medior Servicedeskmedewerker is het eerste aanspreekpunt en geeft 1e en 2e lijnondersteuning aan gebruikers voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van storingen en problemen met betrekking tot applicatiegebruik en infrastructuur, zodanig dat de gebruiker gegarandeerd is van goedwerkende systemen. De functie wordt gekenmerkt door het oplossen van minder complexe storingen in een zeer complexe omgeving.

Eisen/wensen:

  • Jij bent in het bezit van een HBO werk en denkniveau, dan wel studerend hiervoor en/of opgebouwde ervaring met kennis van informatietechnologie.
  • Je bent in het bezit van het MCDST certificaat (of gelijkwaardig)van het Windows besturingssysteem.
  • Kennis en ervaring op een (grote > 10.000 gebruikers) Servicedesk.
  • Kennis en ervaring van te ondersteunen kantoorautomatisering applicaties (bijv. Microsoft Office) en beheertools zoals Active Directory.
  • Kennis en ervaring met supportprocessen volgens ITIL.

Bijzonderheden:

  • Bereid om piketdienst te draaien (periodiek stand-by dienst voor 1e lijn ondersteuning. Tevens ma t/m vr flexibel inzetbaar tussen 07:30 en 18:00 uur
  • Motivatiebrief: Maximaal 1 pagina aanleveren.

Competenties:

  • Zelfstandigheid
  • Proactief
  • Communicatief vaardig

Locatie: regio Amsterdam
Uurtarief: n.o.t.k.
Uren per week: 28
Startdatum: z.s.m
Duur: 6 maanden (met optie tot verlenging)

Geïnteresseerd in deze vacature? Stuur ons je CV

Upload je CV samen met je andere informatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!


Ik ga akkoord dat mijn gegevens verwerkt worden om mijn sollicitatie te behandelen. Lees hier onze privacy verklaring.

  Je CV (.doc of .pdf)


Start typing and press Enter to search